A Domínio realiza em intervalos definidos uma pesquisa de satisfação junto aos clientes e internamente avalia mensalmente seus indicadores de desempenho sendo os principais:
Objetivos Estratégicos e da Qualidade
- Satisfação dos Clientes e Usuários
- Pontualidade nas partidas das viagens
- Treinamento de Direção defensiva
- Cumprir o cronograma de manutenção preventiva